Nous traversons une crise sans précédent. Avec le Covid-19, l’événementiel n’est pas épargné

Pour autant, un immense challenge nous attend à la reprise. Toutes les entreprises auront pour mission de relancer leur activité et de remobiliser à la fois les collaborateurs en interne et les clients, en BtoB comme en BtoC. L’événementiel est aujourd’hui bien ancré dans les stratégies de communication.

Dans ces circonstances, comment bien anticiper ? Quand et comment mettre en place une stratégie événementielle ?

Imaginer une nouvelle stratégie évènementielle maintenant ?

Il a été prouvé lors des crises précédentes, notamment celle de 2008, que la communication est primordiale, et ce, pour plusieurs raisons :

Une plus grande écoute de la part de vos cibles :

Les périodes d’instabilité et de doutes engendrent un besoin important d’informations. Cependant, nous sommes actuellement submergés par les informations sur la pandémie du COVID-19. Face à cela, l’envoi d’informations portant sur d’autres sujets auront plus de chances d’être écouté avec attention. Les gens ont besoin de s’éloigner des informations anxiogènes. Ainsi, donnez leurs des informations positives, tout en gardant bien évidement une cohérence par rapport à vos produits et la situation que nous traversons.

Ne perdez pas de votre notoriété et votre position sur le marché :

Si vous arrêtez de communiquer, vous perdrez des points qu’il sera plus couteux de récupérer par la suite. Il ne faut pas rester silencieux. Vos cibles attendent des informations.

Définir ses objectifs avant tout

C’est la base du marketing, mais il est important de le rappeler. Qu’attendez-vous exactement de la mise en place d’un dispositif événementiel ? Communication interne ou tournée vers vos clients ? Votre objectif est-il de maintenir le lien avec vos cibles, de maintenir votre notoriété ? Ou est-ce de vendre des produits ou des prestations, de recueillir des nouveaux prospects ? De préparer le terrain pour vos commerciaux ?  

Ajuster la communication à la situation

Veillez à maintenir la cohérence de la communication avec la situation de crise. Le contenu doit être adapté à la situation et au type de produits. Il faut trouver le ton adéquat, sans pour autant faire de propositions évènementielles susceptibles de mettre en danger les personnes et contraires aux dispositions légales et réglementaires récemment mises en place.

Plus que jamais, il faut une communication événementielle honnête, rigoureuses et responsable.

Quand et comment se fera la reprise ? 

Beaucoup d’incertitudes subsistent encore quant à la période post-confinement et sur la façon dont se fera la reprise. C’est pourquoi il est important de mettre en place des dispositifs événementiels souples, adaptés et agiles. Ceux-ci ne doivent pas être exclusivement axés sur la réunion physique des participants. Il faut mettre en place des stratégies à court et moyen terme, dans la mesure où la visibilité est faible.

Quels dispositifs événementiels ?

La communication événementielle va s’intégrer dans une stratégie de communication plus globale, notamment digitale. 

L’événementiel et la vidéo Live

La vidéo-communication par l’Internet a pris un nouveau visage avec cette crise : télétravail, vidéo conférences, mais aussi vecteurs d’évènements connectés. 
Aujourd’hui, chacun avec un simple téléphone peut recevoir mais aussi émettre et participer. Dès lors, il s’agit plutôt de se concentrer sur la partie créative pour proposer des contenus événementiels pertinents.
Il est possible de mettre en place des plateaux techniques plus ou moins sophistiqués (multi camera, régie,…) et scénarisés. Plus encore, il est désormais possible de dialoguer avec les publics, de les faire interagir et intervenir en direct, via une liaison vidéo et/ou son. Ainsi, il sera plus aisé de créer auprès de sa cible un événement avec un contenu créatif et une interaction des participants. En dépassant une simple connexion de visioconférence, il sera plus opportun de créer une expérience mémorable, des émotions, une implication forte du public… Les moyens techniques ont terriblement évolué et permettent dorénavant une très grande créativité avec des budgets raisonnables.

Les diffusions peuvent être adressées au grand public, relayées sur des plateformes comme Youtube ou Facebook ou encore sur des réseaux privés où seuls les invités peuvent y participer.

L’événementiel et la gamification

Tendance forte de ces dernières années, elle revient en force avec la communication digitale. Une communication événementielle pourra proposer des expériences nouvelles, immersives, interactives, ou en réalité virtuelle… La gamification peut désormais révéler tout son potentiel car chacun, avec un simple téléphone mobile, dispose d’un terminal lui permettant de participer. Encore une fois, c’est la créativité et la cohérence qui fera la différence.

L’événementiel et les médias sociaux 

Très fortement sollicités dans les échanges individuels, la partie publicitaire a été logiquement impactée par une diminution des investissements Medias des annonceurs. Pour rester sur le versant uniquement événementiel, les réseaux sociaux seront intéressants pour la promotion d’un événement en BtoC. Les possibilités de ciblages sont offertes par Facebook, Instagram, Pinterest mais aussi Google et YouTube. Les nouveaux médias montants sont Google Meet, Zoom et TikTok. Dans le secteur du BtoB, l’attrait de Linkedin grâce à l’ évolution de sa régie publicitaire. Il est possible d’imaginer de véritables dispositifs événementiels récurrents, sur des cibles bien identifiées. On mettra à notre disposition tous les leviers offerts par les outils de ciblage et le marketing de relance.

Il conviendra pour ce type d’action d’avoir une stratégie événementielle digitale bien maitrisée, permettant de répondre aux objectifs fixés, en particulier celui de mobiliser des cibles et récupérer des prospects. Concernant les entreprises qui disposent de fichiers clients, celles-ci pourront communiquer par le biais d’une invitation à lire une newsletter, ou éventuellement une campagne Sms ou Messenger.

Dans tous les cas, une créativité s’impose avec un storytelling événementiel cohérent sur l’ensemble des actions de communication.

Une vraie opportunité s’offre à nous !

Le rôle de notre agence, Compagnie Meeting, est d’anticiper avec vous et de vous proposer de nouvelles opportunités de communication événementielle. La situation actuelle, aussi anxiogène soit-elle, offre une écoute et une réceptivité inédites. Ensemble, imaginons des dispositifs événementiels à la hauteur des enjeux et des défis à surmonter !